عن الدورة
عن الدورة
المرشد السياحي هو أول من يروي للزائر قصة المكان، وآخر ما يتذكره من رحلته. تأخذك دورة «مهارات الإرشاد السياحي» في رحلة عملية تبدأ بأساسيات المهنة وأخلاقياتها، وتمرّ بفن التواصل مع السياح من مختلف الثقافات وتخطيط الجولات، وتصل إلى التعامل مع حالات الطوارئ والتسويق لخدماتك.
وتتناول الدورة كذلك أنظمة الإرشاد السياحي وتراخيصه وفق اللائحة المعتمدة في المملكة، واستخدام التقنيات الحديثة في إثراء تجربة الزائر، مع نشاط تدريبي في كل درس، لتكون مستعدًا لممارسة المهنة بثقة.
محتوى الدورة
38 الدروس • 3 الاختبارات
محتوى الدورة
الاختبار القبلي
-
الاختبار القبلي
الوحدة الأولى – المحور الأول: مقدمة في الإرشاد السياحي
الوحدة الأولى – المحور الثاني: التواصل الفعال مع السياح
الوحدة الثانية – المحور الأول: التخطيط للجولات السياحية
الوحدة الثانية – المحور الثاني: المعرفة السياحية
الوحدة الثالثة – المحور الأول: إدارة المخاطر
الوحدة الثالثة – المحور الثاني: تطوير الذات للمرشد السياحي
الوحدة الرابعة – المحور الأول: التسويق للخدمات السياحية
الوحدة الرابعة – المحور الثاني: قوانين وأنظمة
الوحدة الخامسة – المحور الأول: التكنولوجيا في خدمة الإرشاد السياحي
الوحدة الخامسة – المحور الثاني: مستقبل الإرشاد السياحي
التقييم الختامي
Earn a certificate
Add this certificate to your resume to demonstrate your skills & increase your chances of getting noticed.
المدرب
Hasan Zeanabul
التقييمات
تقييمات ومراجعات الطلاب
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة؟
للراغبين في العمل مرشدين سياحيين، ولموظفي وكالات السفر ومنظمي الرحلات والفنادق، والعاملين في المواقع السياحية والتراثية والثقافية، والخريجين الراغبين في العمل في قطاع السياحة.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة في السياحة؟
لا، تبدأ الدورة بتعريف الإرشاد السياحي وأنواعه وصفات المرشد الناجح، ثم تنتقل إلى المهارات التطبيقية.
هل تتناول الدورة أنظمة الإرشاد السياحي في المملكة؟
نعم، تتضمن الدورة وحدة عن قوانين وأنظمة الإرشاد السياحي، منها التراخيص والموافقات اللازمة وفق لائحة الإرشاد السياحي السعودية، وحقوق المرشد وواجباته، والجهات الرسمية المعنية بالقطاع.
هل تغطي الدورة السلامة والتعامل مع الطوارئ؟
نعم، تتضمن وحدة لإدارة المخاطر في الرحلات السياحية: التعامل مع حالات الطوارئ والإسعافات الأولية، وضمان سلامة السياح، والتأمين السياحي، والتعامل مع الشكاوى.
كيف يُقيَّم المتدرب؟
باختبار قبلي في بداية الدورة واختبار بعدي في نهايتها (30 سؤالًا من نوع صح/خطأ لكل منهما، ودرجة النجاح 60%)، إضافة إلى مقياس رضا المستفيد.
ما لغة الدورة؟
تُقدَّم الدورة باللغة العربية، والصفحة الإنجليزية للاطلاع فقط.