وتهدف دورة إدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة إلى تنمية مهارات المشاركين في هذا المجال وتحسين فهمهم لأسس ومبادئ هذه العملية وفقاً لما يلي:

1- فهم الأساسيات والمفاهيم الرئيسية لإدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة، وما يتطلبه من مهارات وأدوات لتطوير وتحسين العملية.

2- تعلم كيفية تطبيق استراتيجيات العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة، وكيفية تحليل وفهم احتياجات العملاء والأسواق والتوجهات الحالية.

3- تنمية مهارات الاتصال والتواصل الفعال مع العملاء والشركاء والجمهور، وتحسين القدرة على تحليل وتقييم الردود والتفاعلات.

4- تعزيز القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع المشكلات التي قد تواجهها المؤسسة، وتطوير استراتيجيات للتعامل مع المشاكل والتحديات.

5- تحسين القدرة على تحليل البيانات والمعلومات واستخدامها في تحسين أداء العمل وتطوير العمليات.

6- تطوير مهارات القيادة والإدارة والتحكم في العمليات والأنشطة المختلفة التي تتعلق بإدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة.

بشكل عام، تهدف هذه الدورة إلى تحسين الكفاءة والفاعلية في إدارة العلاقات العامة في قطاع الفنادق والسياحة وتحقيق أهداف المؤسسة والنجاح والازدهار في هذا المجال