تهدف الدورة إلى توضيح مفهوم الجودة في مجال التعليم والتدريب وأهميتها لتحقيق التميز وتلبية احتياجات الطلاب والمتعلمين.

يتم تعريف المشاركين بالمعايير القياسية المرتبطة بمؤسسات الجودة في التعليم والتدريب، مثل ISO 9001 ومعايير الجودة الأخرى المعترف بها دوليًا.

تعرض الدورة لكيفية تطبيق المعايير في المؤسسات التعليمية والتدريبية. يشمل ذلك وضع سياسات وإجراءات مؤسسية، وتخطيط الجودة، وضمان الجودة، وتقييم الأداء.

 يتعلم المشاركون كيفية تحليل أداء المؤسسة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير. يشمل ذلك استخدام أدوات وتقنيات إدارة الجودة مثل PDCA (Plan-Do-Check-Act) وتقنيات تحسين العمليات.

 يتعلم المشاركون كيفية إجراء عمليات تقييم الجودة وضمان الامتثال للمعايير القياسية. يشمل ذلك مراجعة العمليات والإجراءات، وإجراءات التدقيق، ومراقبة الجودة.

تعزز الدورة ثقافة الجودة والتحسين المستمر في المؤسسات التعليمية والتدريبية. يتعلم المشاركون أهمية تشجيع المشاركة والابتكار وتوفير بيئة تعليمية وتدريبية مستدامة ومبنية على الجودة.