مؤشرات قياس الأداء الرئيسية KPI اختصارا لـ Key Performance Indicators هي عبارة مجموعة من المؤشرات القابلة للقياس الكمي التي تستخدمها الشركة لقياس أدائها بالتالي فإن kpi عاملا مساعدا في مقدار التقدم المتحقق نحو تحقيق أهداف المنشأة. وهي مقاييس مالية وغير مالية تستخدم للمساعدة في التأكد من أن المنشأة نجحت في تحقيق أهدافها من خلال استراتيجيتها.